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lundi 28 novembre 2022

FAQ

1. Combien coûte l’inscription à alNas ?
L’inscription au site alNas est gratuite.

2. Que faut-il faire pour s’inscrire ?
Vous cliquez sur « s’inscrire maintenant » et vous remplissez les champs : Prénom, Nom, Email, Mot de Passe, Sexe et Date de naissance. Ensuite vous recevrez un email de confirmation avec un lien sur lequel il faudra cliquer.
Maintenant vous pouvez utiliser votre identifiant(email) et mot de passe pour vous identifier.

3. Comment modifier mon mot de passe ?
Si vous êtes identifié sur alNas, il vous suffit de vous rendre dans « Paramètres »-> »Mot de passe »-> »Changer de mot de passe ».
Si vous n’êtes pas identifié sur alNas, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » et suivez les instructions (questions 4).

4. J’ai oublié mon mot de passe ?
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié ? ». Vous devez ensuite taper votre adresse mail et vous recevrez dans votre boite mail, un message avec un lien permettant de changer votre mot de passe. Cliquez sur le lien et entrez votre nouveau mot de passe.

5. Comment puis-je me connecter à mon compte alNas ?
Si vous êtes déjà inscrit sur alNas, vous n’avez plus qu’à entrer votre login et mot de passe dans les cases se trouvant en haut à droite de la page.

6. Je souhaite modifier mon email
Vous ne pouvez pas modifier vous-même votre email, il faut en faire la demande à l’adresse contact[@]alnas.fr ».

7. Comment modifier mes informations personnelles ?
Une fois sur votre profil, vous cliquez sur « Profil » et ensuite vous pourrez compléter / modifier vos informations personnelles.

8. Comment modifier mon identifiant ?
Voir question 6

9. Comment modifier mon e-mail où je reçois mes notifications ?
Voir question 6

10. Comment supprimer mon compte ?
Il faut en faire la demande à l’adresse contact[@]alnas.fr ».

11. Qui peut s’inscrire sur alNas ?
Toute personne partageant une affinité avec la communauté musulmane, étant musulman ou non, pratiquant ou non.
Les mineurs voulant s’inscrire sur alNas, devront avoir l’autorisation parentale.

12. Les mineurs peuvent-ils s’inscrire sur alNas ?
Oui, les mineurs peuvent s’inscrire mais avec une autorisation parentale.

13. Est-il possible de signaler un abus ?
Oui, il faut le faire à l’adresse contact[@]alnas.fr ».

14. Comment Nous contacter ?
Vous pouvez nous envoyer un message, en utilisant la page https://www.alnas.fr/contact/ ou en écrivant à contact[@]alNas.fr