Starbucks Korea fermera exceptionnellement l’ensemble de ses cafés plus tôt la semaine prochaine afin d’organiser une formation consacrée à l’histoire et à la sensibilité sociale. Cette décision intervient après une campagne publicitaire qui a provoqué une vive polémique en Corée du Sud. L’entreprise cherche ainsi à éviter qu’un incident similaire ne se reproduise.
Une campagne marketing au cœur de la controverse
Le mois dernier, Starbucks Korea a utilisé les expressions « Tank Day » et « 5/18 » pour promouvoir une série de gobelets réutilisables. De nombreux Sud-Coréens y ont vu une référence au soulèvement de Gwangju du 18 mai 1980 et à sa répression par l’armée. Cette campagne a rapidement suscité des critiques dans le pays. À la suite de cette polémique, Starbucks a reconnu une erreur que son siège mondial a qualifiée d’involontaire.
Une formation dans tout le pays
Le groupe Shinsegae, qui exploite Starbucks en Corée du Sud, a annoncé que tous les établissements fermeraient à 15 heures lundi prochain. Les employés participeront à une formation sur la conscience historique et la responsabilité sociale. Par ailleurs, le président du groupe Chung Yong-jin ainsi que plusieurs dirigeants suivront également une session spécifique. Selon Shinsegae, il s’agira de la première fermeture simultanée de tous les magasins Starbucks du pays depuis l’arrivée de l’enseigne en Corée du Sud en 1999.
Un épisode marquant de l’histoire sud-coréenne
Le soulèvement de Gwangju reste l’un des événements les plus marquants de l’histoire contemporaine du pays. En 1980, des manifestants opposés au pouvoir militaire étaient descendus dans les rues de cette ville du sud-ouest du pays. Les forces armées avaient alors lancé une répression qui avait fait plus de 200 morts selon les chiffres officiels. Des militants et historiens avancent toutefois un bilan beaucoup plus élevé.
